033 · 合同审查、履约与管理
核查软件开发的需求基线与阶段验收
能帮做什么
开发方认为系统已经上线,业务方认为还有关键功能没完成,财务又问能否支付验收款。用 WorkBuddy 可以把需求、交付、测试、验收和付款放在一起核对,先找出定义不清或相互脱节的地方。
本项适合签约前检查,也适合阶段验收前准备。输出是合同执行条件的核对草稿,软件是否可用、测试是否通过,以及应否付款,仍需技术、业务、财务和法务分别确认。
准备什么
提供本轮开发合同、需求说明及确认版本、功能清单、技术指标、里程碑计划、测试验收方案和维保条款。说明己方是委托方还是开发方,以及哪些需求已经正式确认、哪些仍在讨论。
另提供服务器、网络、第三方接口、账号权限和数据准备的责任划分。需要判断阶段状态时,补充本轮交付清单、测试结论和签署记录;只有合同,不能判断项目已经完成。资料须可读取且获准处理。
具体怎么做
第一步:锁定需求和验收依据
让 WorkBuddy 列出合同引用的需求文件及版本,核对附件是否齐备。例如,合同写“符合双方确认的需求”,却没有确认日期和范围,就应先列待确认,不能选最新文件代替双方基线。
第二步:逐项对应交付和验收阶段
将安装、调试、试运行、初验和终验分别对应交付物、测试标准、参与人员、反馈期限和确认文件。检查“系统正常运行”是否有可核对指标,初验与终验是否重复或相互依赖,整改后如何复验。
第三步:核对付款、环境前提和维保衔接
例如,付款条款写初验后支付,验收条款却只定义终验,要列具体冲突。第三方接口未开放导致无法测试,应说明还缺哪个前提及由谁提供,不直接归责。维保起算、缺陷处理和质保款释放也分别核对。
可直接交给 WorkBuddy 的完整要求
请核查【软件开发合同】及【需求、技术指标、里程碑、测试验收、维保附件】。己方身份为【身份】,已确认需求基线为【版本与确认信息】,当前阶段为【阶段】;如未提供实际履约记录,本轮只核对文字条件。
先列合同引用的需求文件、版本及确认依据,指出未提供、版本冲突和仍在讨论的范围。不要按文件更新时间推定基线,不因合同名称就判断法律性质。
逐项对应需求、交付物、测试方式、合格标准、初验或终验、确认文件、整改复验和付款触发条件。将安装调试、试运行、正式验收区分,不能把上线等同于验收合格。核对服务器、网络、第三方接口、数据和账号等前提由谁负责;缺少事实时列问题,不认定对方过错。
再检查维保起算、服务范围、故障响应修复、升级与新需求的边界、质保款释放及第三方限制。具体期限和指标必须来自输入;没有约定就标待确认,不自设自动验收、默认合格或赔偿标准。
输出需求—交付—测试—验收—付款对应表、文字冲突及缺失项、各部门待确认问题。引用必要原文和位置,区分合同约定、已确认事实与待定安排。保留原文件,只生成草稿,不修改系统、不批准验收、不申请付款、不对外承诺。
得到什么
你会得到能供联审的对应表。例如,功能 A 有需求编号、测试标准与初验记录;功能 B 只有“体验流畅”,缺少确认口径;尾款要求终验合格,但合同未规定终验申请与答复程序。
表中同时保留技术前提和待决定人,让业务确认需求,技术确认指标,财务核对支付条件,法务判断条款处理,避免所有问题最后都变成一句“法务再看看”。
怎么检查
技术人员核对需求和测试是否真正一一对应,业务确认哪些是本期范围。法务核对自动验收、第三方原因、责任限制等安排,财务确认阶段付款条件。实际状态必须有本轮交付、测试或确认记录支持。
尤其检查“初步完成”“上线”“试运行”“验收合格”有没有被混为同一状态。条款写清楚不代表软件已经达标,已有测试也不代表所有需求都覆盖。
异常处理
没有确认需求基线时先列缺口;多个版本冲突时由有权人员选定。只有演示没有交付记录,标状态不足。接口或环境原因无法测试时,保留阻塞条件及补证事项。新需求与缺陷修复混在一起,先请技术业务分类,不自动扩大免费维保范围。
人工决定
业务批准需求及范围,技术确认可实现性和测试结果,法务判断法律安排,财务及授权审批人决定付款。WorkBuddy 协助整理核对依据,不替企业确认项目完成。
AI 项目效果验收另固定测试基线
涉及 AI 问答、检索或自动执行工作流时,在一般软件功能之外,还须固定模型、知识库、提示词、测试集、评分和环境版本。演示成功不能证明约定范围达标;模型更新后旧结果的适用性需要重新确认。具体可采用 157 的版本与效果核对方法,业务技术决定基线,法务确认合同条件。