064 · 渠道价格与争议核查
渠道实际价格可比化与异常核对
这个场景能帮你做什么
门店投诉平台卖得便宜,截图里却可能是不同规格、会员价或平台补贴。渠道经理需要先把实际价格放在相同条件下比较,再判断要补证、核活动还是调查货源。
本任务处理已获授权取得的价格记录,适用于渠道价格运营。WorkBuddy 整理可比口径与异常,不自动抓取平台、不判低价违规或窜货。
开始前需要准备什么
提供文字或结构化价格记录及对应企业价格政策、批准活动、特价和补贴说明。每条最低包含产品条码或型号、规格与包装数量、价格及计价单位、平台和店铺、记录时间、收货区域、会员或新客条件、优惠券满减、运费及付款条件。
说明核对目标是标价、实际到手价还是按件折算价,税费和补贴怎样计。截图未转换成经核对的文字时列待补,本任务不从图推断规格或活动条件。
具体怎么做
第一步:核产品与交易条件
让 WorkBuddy 先建立产品对应表,区分相同商品、不同包装、不同容量及暂不能确认。条码相似、系列名称相同不代表可以直接比价。不同年份或配置有业务差异的,应分别保留。
第二步:把价格组成拆开
逐条列标价、商家折扣、品牌券、平台补贴、会员新客权益、运费及其他必要费用。只按有依据的适用条件计算;缺少券门槛或收货地时,不生成确定到手价。保留原价和换算公式,不能覆盖原始记录。
第三步:在相同口径下比较
对同规格、同时间条件可比的记录比较实际总价或单位价;条件不同的注明差异,不直接排最低。将异常分为资料疑点、活动叠加、批准特价待查、补贴差异和需进一步核货源等,不把价差自动归因经销商违规。
第四步:输出异常核对单
列记录、比较依据、差额、已知条件、缺证和下一步核实人。企业已有阈值时按其筛选,没有阈值可以按价差展示待讨论项,不自定价格红线。货源疑点转独立调查,不在价格表里处罚。
可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求
请将提供的渠道价格记录统一到可比口径并整理异常核对单。
先核条码型号、规格容量、包装和数量单位,标相同、可换算或不能确认;不因名称相近直接合并。
拆标价、折扣、各方券和补贴、会员新客、运费税费及支付收货条件,展示计算公式与原记录。缺条件标待核,不猜到手价。
仅对相同口径比较,注明日期区域店铺和资格差异,单位换算不等于商品完全相同。
按资料错误、活动叠加、批准特价、补贴差异及货源待查列问题。采用企业给定阈值,没有则不自定最低价。
输出产品映射、价格组成、可比结果和补证清单。不抓取网站、不判违规窜货、不限价、投诉、扣罚或发消息。
完成后会得到什么
教学示例:甲渠道 500 毫升售价 5 元,乙渠道 450 毫升售价 4.8 元。按每升计算分别为 10 元和约 10.67 元,乙总价较低但单位价较高。底稿还须保留两种规格差异,不能据总价说乙乱价,也不能因换算完成就认定两者相同商品。
结果应该怎么检查
核条码规格、箱件换算、资格门槛和费用;复算单位价及到手价;检查平台补贴是否误计为商家降价,待核记录是否进入确定排名。标价与成交记录不能混成同一口径。
遇到这些情况怎么处理
只有一张低价截图: 列待补商品、日期区域和活动条件,暂不下结论。
活动获批但范围不明: 补批准文件,不能默认所有订单适用。
价格异常且流向可疑: 转资料调查,价格表保留事实与疑点。
哪些必须人工决定
商品对应、政策适用、异常性质和后续调查及沟通由人确认。WorkBuddy 负责可比化、计算及缺口整理。