022 · 伙伴培训与业务赋能

渠道推广资料与承诺一致性检查

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这个场景能帮你做什么

伙伴写“免费升级”,正式政策只含当前服务期;推广稿说全型号适用,资料只覆盖部分型号。这类差异会在销售后变成解释成本。WorkBuddy 可以逐句对照提交的推广文字和批准资料,标出具体差异、缺证和需要人确认的承诺。

开始前需要准备什么

提供待审文案、版本、用途与拟发布时间,以及有效产品说明、授权、报价、活动、交付和售后条件,注明适用对象、生效日及批准例外。每段文案保留可定位位置。

核查范围限提交文字。图片或视频没有文字稿时列未覆盖,不凭文件名推断已检查。标准资料互相冲突时先请负责人明确,不自行选择限制更多或更有利的一版。

具体怎么做

第一步:抽出需要核对的主张

交文案,要求识别产品功能、适用范围、性能、价格费用、服务、时效、认证、案例及授权等具体事实和承诺。一般修辞单列,不因经验性概数没有论文就机械判错。得到主张清单,每条保留原句和位置。

第二步:找到适用标准

交批准资料,按产品、区域、对象、日期匹配依据。活动价不能套日常报价,总部服务不能直接当伙伴本地承诺。输出每项标准及版本,无匹配资料写缺依据,不急着认定错误。

第三步:逐句判断差异

要求分为一致、明确差异、依据不足、需专业判断。明确差异写清冲突条件,例如期限、范围、费用或前置要求被删;缺证写需要补哪份资料。不能把未知写成虚假宣传,也不能因大部分正确忽略一个实质承诺。

第四步:提出最小改句

针对有差异句子,依据现行规则给可审核修改,保留原意和正常表达。补齐必要限制,不整篇重写。涉及专业资质、监管要求或重要性能,交相应人员确认,AI 不补法律结论。

第五步:形成发布前待办

输出问题表、建议改句、需批准事项和未覆盖范围;没有实质问题则明确可按现有文字进入人工审批,不为凑问题加免责声明。发布和向伙伴反馈由负责人执行。

可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求

请核对提交的渠道推广文字与当前批准资料的一致性,只审本次文字范围。
逐句抽取功能范围、价格费用、服务时效、资质案例和授权等可核事实承诺,保留位置。一般修辞与经验概数不机械按正式统计处理。
按产品、对象、区域、日期和批准例外匹配标准及版本。资料冲突或缺失先列问题,不自行选一版。
逐项列一致/明确差异/依据不足/需专业判断,说明具体条件和对应证据。未知不写成虚假或违法。
对明确差异给最小改句,缺证列补充材料;不无关重写,不擅自添加统一免责声明。
输出问题表、改句、待批准项及未覆盖范围。不要发布、通知、处罚或下架,不宣称已完成完整法律或视觉审查。

完成后会得到什么

教学示例:文案写“购买后永久免费技术支持”,政策写“服务期内工作日远程支持”。问题表列期限、时间和服务方式三项差异,建议改为批准范围内的表达。若伙伴提供了新批准例外,则重新按例外核对,不能继续用旧标准否定。

结果应该怎么检查

抽查实质承诺是否全部提取;依据是否适用于该伙伴;改句有没有扩大或缩小批准权益;缺证是否被误判;一般表达是否被无价值地保守化;未提交图片是否如实留为未覆盖。

遇到这些情况怎么处理

已有新批准文件: 按生效范围核对,不恢复旧条款。

“免费”缺边界: 问包含什么、期限和附加费用,不凭常识补。

专业结论无能力判断: 列具体疑问转专业负责人,不装作通过或否决。

哪些必须人工决定

标准有效性、专业事实、合规及正式发布由有权限人员确认。WorkBuddy 提供文字对照,不能把未发现问题当作全面合规保证。