产品停售或召回的渠道影响清单

这个场景能帮你做什么

收到正式停售或召回通知后，渠道团队需要迅速知道哪些伙伴、批次、在途和客户可能受影响。WorkBuddy 可按通知明确范围整理清单及缺证，帮助负责人分工核实，不代替法规、安全或医疗判断。

开始前需要准备什么

交有来源和版本的正式通知、企业批准解释及处理指令，注明产品型号、注册/商品标识、批次或序列范围、地区、时间、要求动作和联系人。再交渠道库存、在途、未交订单、历史销售、已售未用/已使用等实际状态记录。

每行至少有伙伴/客户、SKU 型号、批次或序列、数量单位、地点、状态、更新时间与依据。若通知范围不明确，先向指定负责人核实，不用网传截图或相似型号扩大范围。

具体怎么做

第一步：提取正式范围和版本

将通知内容与企业解释分栏，列明确适用条件、动作、日期和不清项，保留原文定位。停售、暂停使用、回收、退货等分别记录，不能自行将一种指令改成另一种。

第二步：匹配产品与批次

按明确型号、标识及批次规则比对，分明确匹配、疑似匹配、无法判断。仅名称相近不纳入明确影响，也不能把缺批次写成不受影响。

第三步：拆现存与流转状态

分别列渠道可售、已锁、在途、未发订单、已售未用、已使用及状态不明，核单据链防重复。已发未收到若同时在销售与在途表，作为同一批货关联，不双计实物。

第四步：整理动作责任与缺口

严格按批准指令对应责任人、需核实数量、截止时间和记录要求。退款、维修、替换、封存或销毁没有明确指令的只列待决定；涉及使用安全向专业人员升级。

第五步：交付分层影响表

输出明确影响、疑似待核、状态缺失、数量对照与责任清单，并准备获批准口径内的沟通草稿。由负责人决定通知、处置和结案，逐次记录回收/处理实际结果。

可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求

请依据正式通知和企业批准指令，整理停售或召回的渠道影响清单。
先提取版本、产品标识、型号批次序列、区域时间、要求动作和缺失条件，通知与企业解释分开。
按明确规则匹配记录，分明确、疑似、无法判断；缺批次不能直接排除，相似名称不能直接纳入。
关联库存、在途、未交订单、已售未用、已使用等状态，防同一货物跨表双计，汇总范围和单位明确。
逐项列指令、责任、截止、证据及待核；无指令不补退款、销毁或可继续使用建议。
输出影响明细、状态数量对照、缺证、待决和可审核沟通草稿，不发通知、不改系统、不判断法规或安全。

完成后会得到什么

以下为教学示例。通知明确型号 M、批次 B1：甲伙伴现存 30 台、在途 10 台；销售表也记这 10 台已发货。若单号一致，应计现存 30、在途 10，共 40 台已定位实物，不能算 50 台。另有 5 台型号 M 批次缺失列疑似待核；B2 是否受影响须看通知，不能扩大。40 台也不代表已回收或已处理。

结果应该怎么检查

核通知版本、型号标识和范围、批次缺失、在途重复、状态日期及单位，数量来源可回查；指令有没有被擅自扩大，已定位、已通知、已回收、已处理是否分别呈现。

遇到这些情况怎么处理

只有传闻无正式通知： 整理现有信息交负责人核实，不作召回结论。

客户已使用： 列事实与联系记录，转专业负责人，不判断能否继续用。

通知更新： 保留版本差异和新增受影响记录，由人批准后执行。

哪些必须人工决定

通知真实性及适用、法规安全、客户沟通、停售封存、退款回收和处置由有权限及专业人员决定。WorkBuddy 只整理影响。