009 · 渠道开发与伙伴准入
渠道申请资料预审与面谈补缺
这个场景能帮你做什么
招募表收到二十份申请,有人只写“本地资源丰富”,有人填了团队规模却没有说明谁负责技术服务。渠道经理在约面谈前,需要先知道每家交了什么、缺什么,才能把面谈时间用在关键问题上。
本任务适用于渠道招商、伙伴运营人员。WorkBuddy 整理申请资料及缺口,形成面谈准备单;正式准入评估留到资料与事实进一步确认后进行。
开始前需要准备什么
提供本次招募的产品、地区、合作模式、申请表及必填要求,注明哪些是必须提交的材料,哪些可以面谈补充。再提供候选人的申请及附件文字、已有沟通记录。最低字段为申请编号、申请主体、联系人及联系渠道、服务或经营城市、意向合作类型、现有业务与资源、材料提交日期。
技术服务伙伴需要问服务人员和机型经验,货品经销商需要了解覆盖终端和仓配。不要把所有申请人都套进同一张问卷,也不要为了资料齐全额外收集无关身份证件或客户名单。
具体怎么做
第一步:按本次招募要求清点资料
把招募说明和申请交给 WorkBuddy,先提取必填字段、必要附件及可选项,再逐家标为“已提供、未提供、内容不清、相互矛盾”。保留原申请编号和记录位置。“有销售团队”不等于人数、岗位都已提供;照片附件未读到的内容也不能写成已核实。
第二步:把泛泛表述转换成待问问题
让 WorkBuddy 针对具体缺口拟问句。例如“资源丰富”可以追问目前覆盖哪些类型终端、固定拜访或配送周期如何;“能做施工”可以追问自有还是外包、能承担哪些工艺、出现质量问题由谁处理。每个问题说明需要补哪个字段,已有答案不重复问。
第三步:区分补件、面谈和现场核实
营业主体名称不清,可先补件;合作投入意愿和业务分工,放到面谈;仓库、固定线路和真实装机能力,需要负责人安排现场或其他认可方式核实。输出下一步建议及原因,不能把“资料完整”写成“准入通过”。联系人不明、未获得联络授权时,先交负责人确认。
第四步:生成一页面谈准备单
每家列申请摘要、已提供材料、关键缺口、优先问的问题、期望取得的证明及建议参加面谈的岗位。负责人确认后再安排沟通。面谈结束可把新记录补入同一申请,保留原陈述及更新日期。
可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求
请预审本次渠道招募申请,为面谈准备材料。
先依据招募说明提取合作模式、适用产品地区、必填字段及附件要求;不要自设准入门槛。
逐家保留申请编号、主体、联系人、城市、合作意向、业务资源及提交日期,列已提供、缺失、含糊和矛盾内容,并指向原记录。
针对具体缺口拟面谈问题,问题须对应待补字段;区分适合补件、面谈澄清与现场核实的事项。已明确的信息不重复问。
按货品经销、项目合作或本地服务职责调整问题,不能统一要求所有人提供仓库或施工团队。
输出申请资料清单、补件清单和逐家面谈准备单;不评分、不宣布通过或淘汰,不编写附件里未读取的事实,不联系申请人,不修改招募表。
完成后会得到什么
教学示例:甲申请表写“覆盖本市”,另附说明写“仅服务城区”。准备单应保留这处差异,面谈问“现有固定服务范围是否包括郊县,响应安排是什么”,并将真实覆盖核实列为后续事项。它不应自动把甲列为全市伙伴。
可交付结果包括每家资料状态、针对性问题和下一步核实安排,方便招商人员面谈后交接评估。
结果应该怎么检查
抽查申请编号与附件是否对应;确认缺件确实是本次招募要求;问题是否重复已有答案;申请人自述是否被误写成核验结果。尤其检查合作类型,介绍客户的推荐伙伴通常不承担仓储配送。
遇到这些情况怎么处理
同一公司多人申请: 先列疑似关联,保留各自联系信息,由人确认是否合并。
材料齐全但内容无法证明能力: 标“已提交,能力待核”,不要用提交动作代替评估。
需要客户案例但涉及保密: 可建议先提供去标识的文字案例及核实方式,由负责人确定必要范围。
哪些必须人工决定
谁进入面谈、要求补哪些敏感资料、如何核实现场能力、是否进入准入评估及对外沟通,由渠道负责人决定。WorkBuddy 负责整理和提问准备。