059 · 渠道经营与伙伴管理
终端门店分层与支持资源建议
这个场景能帮你做什么
同一经销商下面,连锁旗舰店、社区店和单体药店的客群与经营条件不同,统一发物料或安排培训容易错配。WorkBuddy 可以整理门店动销、执行和已有支持,按企业规则形成分层及资源建议,让负责人看见为什么支持、支持什么、还缺什么条件。
开始前需要准备什么
提供门店编码、店型、地区、归属伙伴、营业及统计期间、上架商品、真实销售、库存缺货、文字巡店、培训促销和已有资源。补充批准的分层标准、可用物料人员、预算与权益要求。
门店层看实际终端经营,不直接采用经销商回款评级。新店、销售天数不足或长期缺货的门店单列。没有规则时先做条件分组,不让 AI 自定四级和及格分。
具体怎么做
第一步:划可比较门店范围
交基础资料,按店型、客群、产品和有效经营期分组,标新开、暂停及数据不全。输出范围表,同名不同分店用编码区分。不同类型不要只用绝对销售额排名。
第二步:整理经营与执行证据
逐店列动销、上架、库存、缺货、培训、陈列文字与促销配合,标来源和日期。进货不替代销售,巡店人的描述保留为观察。输出证据及缺项,未看图片不写陈列视觉已达标。
第三步:按规则形成分层草稿
用批准标准计算或归组,列条件、依据和待核项。资料不足保留暂不能判断;经销商等级高也不自动让所有门店进入重点层。得到分层表,等待区域负责人确认。
第四步:匹配具体支持
围绕每店缺口提出物料、培训、补货协调或推广支持,写明用途、可用资源、成本、责任和观察结果。销量低可能因为缺货、人员或需求不同,不直接撤支持。资源不足时列可比优先依据,不超额承诺驻店人员。
第五步:交付资源讨论清单
输出分层、支持建议、合计资源、待确认项及后续观察点。批准后才进入发放、排班或培训,实际投入效果以后用同口径复盘,不能预写回报倍数。
可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求
请整理终端门店分层与支持资源建议,不沿用经销商评级。
先按店型客群、产品和有效经营期确定可比范围,新开缺货暂停及缺数据店单列,使用门店编码。
逐店列真实动销、上架库存、文字巡店、培训促销和现有支持,保留日期及依据。进货不当销售,未看图片不评价视觉陈列。
按提供规则分层或试算,缺规则只做条件分组,不自设等级分值。未知不默认差店。
针对实际缺口建议资源,列目的、数量成本、提供方、前置条件和后续观察,核预算及资源总量。
输出分层草稿、支持清单、优先依据和待批准项。不通知、不排班、不发物料、不调权益,不承诺增长或按低销量自动撤支持。
完成后会得到什么
教学示例:甲社区店销售低但多次缺货,乙店库存充足却没有导购培训。建议分别核供货和产品讲解,不应给两家同一张“低效门店”标签后停止投入。两者都需后续观察再判断资源效果。
结果应该怎么检查
核门店编码、类型与有效销售天数;指标是否属于终端;缺货有无影响判断;规则是否一致;资源建议是否对应缺口;成本人员是否可供;原厂未投入的资源是否被误算为门店不配合。
遇到这些情况怎么处理
店型差异大: 分组比较,保留各自标准。
只有进货数据: 先列终端动销待核,不定销售能力。
资源不足: 列取舍与影响,由负责人批准优先顺序。
哪些必须人工决定
门店事实、正式分层、投入和权益由负责人确认。WorkBuddy 提供资源建议,不代替实际巡店和终端经营判断。