020 · 出库异常与变更

核对取消订单已拣货物的回库结果

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这个场景能帮你做什么

订单取消后,已拣货品可能还在集货区或包装箱里。如果系统先恢复可用,下一单会看到库存却找不到货。WorkBuddy 可以把取消、已拣、回库和状态更新对起来,查出没有闭合的部分。

开始前需要准备什么

提供有效取消记录、订单已拣明细、集货或包装容器记录、回库任务、目标位确认和库存状态导出。保留物料、批次、单位、数量及订单行;已经拆包或发现损坏的也要记录。

具体怎么做

第一步,确定需要回库的实际范围。 按已拣事实核对,未拣部分与已拣部分分开。一个容器装多个订单时,保留货品与订单对应。

第二步,连接回库与落位。 逐笔列已确认回库数量,分批处理的累计核对,算出尚未回库量。目标位变更要有记录,不能把建议货位写成落位事实。

第三步,检查恢复状态。 实物已落位但状态未更新、系统已可用但实物未回库分别列出。拆包破损或需复验的,不因取消自动恢复正常可用。

可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求

请核对附件取消订单、已拣、包装集货、回库落位与库存状态记录。按订单行、物料批次、单位和容器关联,列应回库、已确认回库、未回库及状态差异。

区分未拣取消、已拣待回库、部分回库、已落位待更新、需质量确认。没有落位记录不写回库完成,没有放行依据不写可用恢复。

输出现场补查位置和待办,不自动恢复库存、不生成已执行记录、不跨订单凑数量。

完成后会得到什么

一张取消回库闭合表。例如已拣 16 件、确认落位 12 件,其余 4 件仍在包装区待拆包,表中应保留 4 件未闭合,而非整单取消后全部可用。

结果应该怎么检查

检查已拣数是否来自实际记录,分批回库有没有重复;恢复可用的数量是否真的落位且符合质量要求;退回货是否已包含在库存快照中,避免再加一次。

遇到这些情况怎么处理

原容器混单,先核实货品归属。取消前已交运,转物流补救。回库发现损坏,转隔离和质量处置;找不到实物,转盘点差异调查。

哪些必须人工决定

工具整理记录并计算未闭合量。现场拆包、点收落位、质量复验和正式库存恢复由相应人员负责。