48 · 团队与企业场景篇

把个人好用的方法沉淀成团队 Skill 与标准流程

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个人提示词只能解决眼前任务。团队 Skill 与 SOP 需要让不同成员在相同输入下得到结构一致、可以复核的结果。

SOP 步骤展开

图:通用材料中的 SOP 步骤展开。

从一个重复任务开始

选择每周都会发生、输入较稳定、结果能检查的任务,例如周报、会议纪要、资料归档或经营分析。

SOP 的十个字段

名称与目标
适用对象
触发条件
必需输入
执行步骤
使用 Skill 与连接器
权限与禁止项
输出格式与路径
异常与停止条件
验收、Owner 和版本

先让人照 SOP 跑

没有 AI 时,另一位同事能否按 SOP 完成?如果步骤依赖某个人脑中的经验,先把判断标准写出来。再把稳定动作封装成 Skill。

三轮验证

第一轮由编写者用标准样本;第二轮由另一位同事使用;第三轮用缺字段、权限不足和异常格式测试。每次失败都要更新版本和变更说明。

自动化护栏

图:通用材料中的自动化权限与停止条件。

完成标准

触发条件清楚;输入与输出固定;高风险动作停在确认点;异常会停止;结果可验收;Skill 有 Owner、版本、更新记录和停用方法。