42 · 团队与企业场景篇
在企业微信里用千问办公:客户沟通与内部协作边界
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企业微信同时包含内部协作和外部联系人,风险明显高于普通个人任务。使用千问办公前,先把内部群、客户群、单聊、通讯录和客户资料分开。
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企业微信同时包含内部协作和外部联系人,风险明显高于普通个人任务。使用千问办公前,先把内部群、客户群、单聊、通讯录和客户资料分开。

图:千问办公资料中的连接器入口,用于定位协同平台接入位置。
先做只读内部测试
请只读取企业微信测试群最近 20 条消息。
整理主题、已确认事项、行动项和待回复问题,并保留消息时间。
禁止访问其他群、外部联系人和通讯录;禁止发送、转发或添加标签。
客户场景先生成草稿
客户回复、跟进提醒和群通知都先停在草稿。涉及报价、合同、交付时间、售后承诺和个人信息时,由对应负责人核对原记录。
四条硬边界
- 不把内部讨论自动发给客户。
- 不根据零散聊天擅自判断客户意向或成交阶段。
- 不自动添加、删除、打标签或群发客户。
- 不把客户数据复制到未经批准的个人空间或第三方服务。
接入能力怎么判断
第三方文章中的“已接入”只能作为线索。实际企业环境要验证当前版本、管理员配置、账号身份、接口范围、外部联系人权限和审计记录。
完成标准
内部与外部对象已经分区;只读测试通过;所有客户触达停在人工确认;结果能回到原消息;管理员能够查看和撤销授权。
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