13 · 基础能力篇

先把任务说清楚:目标、材料、要求和验收标准

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千问办公得到一句“帮我做一下”,只能自己猜。稳定指令需要把六个问题说清:为谁做、为什么做、依据什么、具体做什么、交付什么、怎样算完成。

任务交代示意

图:通用材料中的任务交代示意。

六格任务说明

项目 要回答的问题 示例
使用对象 谁会阅读或使用 销售负责人
业务目标 结果支持什么动作 判断下周重点客户
输入材料 哪些文件是事实依据 CRM 导出表、跟进记录
处理动作 AI 具体要做什么 清洗、分类、排序、总结
输出格式 最终交付什么 Excel + 一页结论
验收标准 凭什么算完成 数量一致、来源可追溯

一条完整模板

你要为[使用对象]完成[业务目标]。
只使用[材料范围],先检查缺失、重复和冲突。
依次完成:[动作一]、[动作二]、[动作三]。
输出为[文件类型与结构],保存到[路径]。
禁止[虚构、覆盖、外发等动作]。
验收标准:[三到五条可检查标准]。
开始前先复述你的理解和执行计划。

把形容词改成可检查要求

“专业一点”可以改成“面向管理层,先给结论,每个结论附数据来源”;“做得好看”可以改成“统一两种字体、三种颜色,每页只讲一个重点”;“分析深入”可以改成“从规模、结构、趋势、异常和原因五个角度分析”。

完成标准

把你最近的一项真实任务填进六格表。如果另一个同事只看这张表就能开始工作,并且知道怎样验收,说明任务已经说清楚。