整理活动报名线索并做事实性复盘

这个场景能帮你做什么

报名多、到场少，或者现场问题很多，单看报名总数难以判断活动价值。WorkBuddy 可以对齐报名、出席、提问和后续跟进，先看清实际发生什么，再提出改进。

开始前准备什么

准备获准处理的报名表、出席记录、问卷、提问、来源渠道和后续沟通记录。定义有效报名、到场及有效咨询，个人信息只保留必要字段，说明统计时间与缺失情况。

具体怎么做

先清身份与状态

按可靠标识合并同一人重复记录，区分报名、取消、出席、观看回放和待确认。姓名相同不能直接认定同一人。

整理问题与意向

保留原始表达和发生阶段，分开咨询主题、需求明确度、已约行动与未知预算。没有预算信息不等于没有购买意愿。

做漏斗与渠道对照

在口径一致时计算报名到场等比例，分渠道看差异，说明样本与缺口；未知不计零，缺分母不算率。

转成跟进与下次实验

列已同意跟进的人、具体问题、负责人和时间，未经允许不自动触达。复盘只提出可验证假设，不把单场表现直接归因标题。

可以直接交给 WorkBuddy 的要求

请对齐报名、出席、提问和跟进记录，先说明统计口径和缺失，合并可靠重复，保留未知状态。输出活动事实漏斗、问题主题、已约跟进行动及下次实验。预算未知不判无意向，没有分母不算率；不擅自发消息，不凭单场数据断言原因。

完成后会得到什么

活动事实复盘、问题归类和有责任人的跟进表，可用于下场调整与真实客户沟通。

结果怎么检查

重复是否误合并，回放是否算到场，咨询是否真有明确需求，渠道统计是否使用同一窗口。

异常怎么处理

出席记录不完整时只报已确认人数；跟进授权不清就列待确认，不批量补发营销信息。

哪些必须由人决定

活动负责人确认指标口径，业务人员判断咨询质量与后续行动，数据管理人确认个人信息范围。