离职交接材料完整性检查

重点不是“签了字”

交接表有签名，仍可能没有客户联系人、未完成项目、系统账号、合同原件或资产位置。本场景让 AI 对照岗位交接标准检查材料是否齐全和相互一致，输出缺项；是否交接完成，要由接收人与责任部门亲自核验。它比 093 更聚焦交接内容的质量，而不是整个离职办理进度。

输入

准备企业有效交接清单、岗位实际任务、项目和客户台账、资产与账号清单、待办事项、交接文档及接收人反馈。保留原文件版本，不让 AI 改写后覆盖。客户和员工个人信息按最小权限处理。

核查流程

先从岗位任务生成应交内容目录：进行中的工作、关键联系人及权限、重要文件路径、设备和资产、未结费用、历史决策与风险。再逐项比对现有交接件，列“已提供并可定位、已有但无法使用、缺失、需要现场验证”。例如交接文档写“客户资料已交”，但没有文档位置或访问权限，应标“无法使用”。接收人试着按文档完成一次关键操作，记录问题；HR 跟踪补件和签收。系统权限收回须与接收人的新权限开通衔接。

提示词：

依据以下岗位交接标准和现有交接文件，输出内容完整性检查表。每项列应交内容、文件或链接位置、当前状态、缺失信息、接收人验证任务。不要仅凭“已签字”判定完成，不修改原始交接文件。资料：〔内容〕。

验收与来源

抽查关键项目能否由接收人继续推进，资产/账号是否核实，遗留事项是否有负责人。A0546《人力资源管理制度》列出财务、文件、设备、客户资源和未了事项等交接内容；其关于扣工资等条款不能直接视为有效法律规则。本文“可使用性”检查为据此设计的深化步骤。

可使用性测试

项目负责人交接给接收人一份“项目状态：进行中”的文档，看似有记录，却没有当前版本、客户已确认事项、待决策问题和下次会议时间。AI 应列出这些缺口，接收人随后按文档尝试准备一次会议；如果仍必须反复联系离职员工，说明交接尚未达到可使用程度。相反，交接不一定要写几十页，只要关键任务可以接续、风险可见、资料可定位即可。

关键检查点

财务资产与业务知识要分别签收。系统账号不要把原员工密码“交给下一人”，应由 IT 为接收人配置自己的权限并撤销原权限。客户资料移交要符合公司的访问和保密规则；个人设备里的公司信息处理要走正式流程。AI 的输出是缺项提醒，最终签收应由接收人、主管和相关职能部门依职责完成。

交接目录建议

按“正在办的工作、例行周期任务、关键联系人、决策历史、文件与系统、资产、已知风险”组织，而不是按文件类型堆附件。每项任务写当前状态、下一步、截止日、对方联系人和接收人。客户合同或源代码等重要资产要指向正式系统位置，不能只留在个人桌面或私人网盘。AI 可以列缺项，也可以检查同一项目在交接表、项目系统和邮件里的状态是否冲突。

接收人验收要做一次真实演练：根据交接件独立找到资料、完成一项最近要到期的任务、处理一个常见异常。若接收人仍需离职员工解释关键信息，记录问题和补充材料；在无法补充时指定内部后续责任人。HR 关注流程完成，业务主管负责内容可用，IT 负责账号与权限，财务负责款项资产，各自签收不能互相替代。

最终报告列已交可用、已交待验证、缺失及遗留风险，不把“交接表签字”写成所有事项无风险。公司制度与实际交接安排如有冲突，先由 HR/法务核对，不直接套原材料中关于扣工资的条款。

交付与验收清单

• 关键任务、资料、资产、账号和未了事项均可定位。
• 接收人完成一次实际任务演练并反馈缺口。
• 原员工账号撤销与接收人新权限开通分别核实。
• 遗留风险有内部负责人，不能只写“已签收”。

交接材料越长不一定越好；接收人能独立接续工作，才是质量标准。