离职手续清单与办理进度跟踪

场景

员工离职涉及业务交接、资产归还、系统权限、工资社保、证明开具等多个责任人。HR 若只靠聊天催办，容易漏项。AI 可以基于企业现行流程生成因人而异的任务清单，并持续标出逾期和缺证据的环节；解除是否合法及费用如何计算，仍需专业人员审核。

输入

确认离职类型、拟离职日期、岗位与系统权限、公司批准的离职流程、待交接项目、设备、薪酬及社保经办信息。仅让相应责任人看到其负责的字段。不要将原文案例中“逾期未办即除名”“未交接可扣工资”等做法视为普遍合法规则。

操作

先把企业流程拆成前置条件、责任人、截止日和完成凭证。AI 按离职类型生成清单：通知与审批、工作交接、客户/项目资料、设备和门禁、账号权限、财务结算、法定或约定的证明文件。每个任务只有在负责人上传凭证后才标完成；口头说“已办”记为待核。设定系统权限回收与业务交接的衔接顺序，避免过早封号导致无法交接，也不能拖到离职后仍可访问敏感系统。HR 每日处理异常，最终由各责任人签收。

提示词：

根据本企业有效离职流程和以下员工的岗位信息，生成离职办理任务表。字段为任务、适用原因、责任人、截止时间、前置任务、完成凭证和状态。不要自行计算补偿或决定解除类型；制度未覆盖的事项标待 HR/法务确认。资料：〔内容〕。

验收与来源

抽查三个关键闭环：业务交接签收、系统权限回收、工资与证明办理有凭证。A1113《离职管理与风险防范—离职手续办理》提供了离职手续与交接的环节线索，但其具体处理建议有适用条件；本文仅借鉴清单化思路，不照搬具体法律结论。

一份清单如何因岗位而变

销售人员离职要额外核对客户联系记录、报价与合同进展；研发人员要核对代码仓库权限、实验资料和知识交接；普通行政岗位则更关注印章、设备与供应商资料。AI 不能给所有人发同一张“通用离职清单”。先用岗位任务和系统权限生成增量项，再由主管补充未记在制度中的真实在办事项。清单上每项都应有“接收人、凭证、截止日、未完成原因”，避免仅一个打勾。

进度异常怎么处理

若业务交接未签收但离职日期临近，AI 应提醒 HR 和主管协调接收人，不能自动延长员工离职日期。若工资结算或证明开具等待其他环节，HR 应核对是否存在不应设置的前置条件，不可把“交接未完”当成无限期拖延所有手续的理由。最终记录员工可联系的经办人，处理离职后的遗留咨询。

一个完整办理节点如何定义

“设备归还”不能只写“已办”。应列资产编号、设备名称、接收人、归还日期、外观与配件状态、异常处理记录。“工作交接”要有交接文件位置、接收人确认和未了事项责任人。“权限回收”要列邮箱、协作平台、业务系统、门禁与共享账号，注明由 IT 实际验证，而不是 HR 在表里勾选。不同岗位的节点差异很大，AI 生成清单后必须由直属主管补齐。

办理看板可以分为未开始、进行中、待他人确认、异常、完成五种状态。AI 每天只提醒责任人处理其任务，敏感原因和薪酬不进入普通提醒。若员工离职日期变更，所有相关截止日要重算并通知责任人；若某项办理涉及争议，要冻结自动化结论，交 HR/法务协调。离职证明、工资结算和社保事项不能被工具随意设成彼此的前置条件。

最终由 HR 对账：清单任务数等于已完成、待办与异常之和；离职当天关键权限是否处理；员工与接收人的联系方式是否留存以处理合法的后续咨询。数字看板用于防漏，不替代正式审批和法定手续。

交付与验收清单

• 清单按离职类型和岗位生成，含责任人、截止日与凭证。
• 业务交接、资产、权限、薪酬与证明环节有各自负责人。
• 逾期与争议项不被自动标完成，HR 能看到未了风险。
• 员工离职日期变化时，相关节点同步更新。

“手续办完”不能只看 HR 一列状态。若 IT 权限未回收或客户项目无人接收，流程仍有未完成事项。