037 · 对账与差异处理

用 WorkBuddy 定期自动对账

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一、这个场景能帮你做什么

在数据连接、规则和权限稳定后,按计划自动运行对账,只将异常和未达项目交给人工。

WorkBuddy 可以先盘点资料、按照已经确认的规则整理和检查,再把正常结果、差异和待确认问题分别列出。先用少量真实资料确认规则,每个数字和判断保留来源,再处理全部数据。

二、开始前需要准备什么

1. 稳定数据接口

确认企业允许的连接方式、可操作范围、授权人员和失败后的处理办法。没有正式授权时先使用系统导出文件。

2. 已验证匹配规则

提供当前有效版本,并标出生效日期、适用公司和例外情况。规则尚未确认的部分单独列出,不要让 WorkBuddy 自行决定。

3. 调度环境

说明资料所属公司、期间、来源和负责人;缺失或尚未确认的部分提前标出。

4. 权限、日志和告警机制

确认企业允许的连接方式、可操作范围、授权人员和失败后的处理办法。没有正式授权时先使用系统导出文件。

所有资料使用副本处理。开始前还要明确处理期间、数据截止时间、金额和日期格式、异常判断标准、输出模板及最终复核人。

三、具体怎么做

第一步:先人工跑通

由对应负责人回到原始单据复核主体、金额、日期、账户、税率和处理状态。确认结果留下人员、时间和意见,未确认记录继续留在待办清单。

第二步:固化输入与规则

说明“固化输入与规则”要使用的资料、企业规则和输出要求,先返回预览及待确认问题,经财务人员确认后再继续。

第三步:设置定时任务

说明“设置定时任务”要使用的资料、企业规则和输出要求,先返回预览及待确认问题,经财务人员确认后再继续。

第四步:运行前校验

提供企业现行制度、检查标准和例外情况,让 WorkBuddy 写明触发了哪项规则、涉及哪笔记录、需要补充什么。异常只表示需要复核。

第五步:输出结果和异常

提供企业现行制度、检查标准和例外情况,让 WorkBuddy 写明触发了哪项规则、涉及哪笔记录、需要补充什么。异常只表示需要复核。

第六步:失败告警

说明“失败告警”要使用的资料、企业规则和输出要求,先返回预览及待确认问题,经财务人员确认后再继续。

第七步:人工复核后关闭期间

由对应负责人回到原始单据复核主体、金额、日期、账户、税率和处理状态。确认结果留下人员、时间和意见,未确认记录继续留在待办清单。

四、可以直接交给 WorkBuddy 的要求

请处理我提供的“定期自动对账”材料。

任务目标:在数据连接、规则和权限稳定后,按计划自动运行对账,只将异常和未达项目交给人工。
输入材料:稳定数据接口;已验证匹配规则;调度环境;权限、日志和告警机制。
执行要求:
1. 先盘点文件、栏目和记录数量,不要直接修改原文件。
2. 按以下流程执行:先人工跑通;固化输入与规则;设置定时任务;运行前校验;输出结果和异常;失败告警;人工复核后关闭期间。
3. 每条结果保留来源文件、原始行号或单据编号和判断依据。
4. 不确定、缺失或冲突的内容进入“待人工确认”,不得猜测补全。
5. 输出处理结果、异常清单和数量/金额核对表。
6. 涉及审批、入账、开票、付款、报税或正式结论时,只生成建议或待办,不代替授权人员执行。

第一次运行时,在最后补充:“本轮只处理少量样本并返回预览,等我确认后再处理全部资料。”

五、完成后会得到什么

  • 一份可以继续筛选、统计或导入后续流程的明细表。
  • 一份异常、缺失和待人工确认清单。
  • 一份记录来源、匹配依据及处理状态的追溯表。
  • 一份数量和金额核对结果,便于确认处理前后是否完整。

正式结果还应保留资料来源、处理状态、异常原因和复核意见,避免只得到无法回查的结论。

六、结果应该怎么检查

  • 确认两边数据属于同一主体、期间和金额口径,所有差额都有去向。
  • 核对输入和输出记录数、金额合计、异常数量及处理失败项目。
  • 对高金额、边界日期、重复候选和无法对应的记录回到原始资料检查。
  • 涉及正式操作或对外提交的项目逐项复核。

七、遇到这些情况怎么处理

原文件表头、日期、金额、主体名称不统一,导致关联失败

先确认统一名称、日期格式、金额单位和统计口径,同时保留原值。确认规则以后再批量处理,避免同一内容被拆成多类。

缺少唯一编号,只能依靠金额和日期模糊匹配,容易出现一对多

优先补充合同号、订单号、发票号、凭证号等业务编号。没有编号时只列为疑似对应,不能直接合并或删除。

制度或业务规则没有提供,智能体只能整理事实,不能可靠判断合规性

补充当前有效制度、适用范围和例外审批。WorkBuddy 只能按照已经确认的规则检查,不能替企业制定规则。

扫描件模糊、文件版本混乱或系统数据不同步,会产生识别不清结果

重新取得清晰、完整且版本明确的文件。暂时无法确认的内容保持为空,并进入待人工确认清单。

一次直接批量执行而没有先做预览和抽样,会放大规则错误

先选择一个期间或一小批有代表性的记录测试,核对规则、计算和输出格式后再处理全部资料。

八、哪些可以交给 WorkBuddy,哪些必须人工决定

  • WorkBuddy 适合读取文件、统一格式、执行明确规则、生成清单和报告;专业判断仍由财务、业务、法务或授权审批人承担。
  • 金额、主体、账户、税率、期间和单据状态必须抽样或逐项复核,结果不能直接作为入账、付款、开票、报税或审计结论。
  • 需要访问银行、税务、ERP、OA 或支付系统的动作,必须有企业正式提供的系统连接方式、明确权限、操作日志和操作失败后的恢复办法。不能把文章中其他工具或设想的能力直接当成 WorkBuddy 当前版本能力。
  • 无法确认的数据应保留原值并进入异常清单,禁止推测补齐。

WorkBuddy 可以承担资料整理、重复核对、计算草稿和问题汇总。涉及审批、入账、开票、付款、报税、过账、冻结、审计定性或对外提交时,只生成预览、建议或待办,最终决定和正式操作由有权限的人员完成。