034 · 对账与差异处理
用 WorkBuddy 合同、订单、发票和付款四方核对
一、这个场景能帮你做什么
把合同、订单、发票和付款放在同一链路核对,识别主体、金额、数量、节点和状态不一致。
WorkBuddy 可以先盘点资料、按照已经确认的规则整理和检查,再把正常结果、差异和待确认问题分别列出。先用少量真实资料确认规则,每个数字和判断保留来源,再处理全部数据。
二、开始前需要准备什么
1. 四类数据及唯一编号
说明资料所属公司、期间、来源和负责人;缺失或尚未确认的部分提前标出。
2. 标准资料对应关系
说明资料所属公司、期间、来源和负责人;缺失或尚未确认的部分提前标出。
3. 业务规则
提供当前有效版本,并标出生效日期、适用公司和例外情况。规则尚未确认的部分单独列出,不要让 WorkBuddy 自行决定。
所有资料使用副本处理。开始前还要明确处理期间、数据截止时间、金额和日期格式、异常判断标准、输出模板及最终复核人。
三、具体怎么做
第一步:建立用于对应两份资料的编号
优先使用合同号、订单号、发票号码、凭证号或业务单号对应资料,再比较主体、日期、金额、状态和业务内容。无法一一对应的记录单独列出,不只凭金额相同就认定为同一笔。
收款户名、账号、开户行、金额和审批状态要逐项检查;账户临时变更时必须通过独立方式再次确认。
第二步:提取关键栏目
说明需要读取的具体内容和填写口径。每条结果保留来源文件、单据编号或原表行号;同一内容出现多个候选值时全部列出,不自行选择。
第三步:按合同到付款顺序关联
优先使用合同号、订单号、发票号码、凭证号或业务单号对应资料,再比较主体、日期、金额、状态和业务内容。无法一一对应的记录单独列出,不只凭金额相同就认定为同一笔。
第四步:检查累计金额和节点
提供企业现行制度、检查标准和例外情况,让 WorkBuddy 写明触发了哪项规则、涉及哪笔记录、需要补充什么。异常只表示需要复核。
第五步:列出缺失链路及差异
说明“列出缺失链路及差异”要使用的资料、企业规则和输出要求,先返回预览及待确认问题,经财务人员确认后再继续。
第六步:责任人复核
由对应负责人回到原始单据复核主体、金额、日期、账户、税率和处理状态。确认结果留下人员、时间和意见,未确认记录继续留在待办清单。
四、可以直接交给 WorkBuddy 的要求
请处理我提供的“合同、订单、发票和付款四方核对”材料。
任务目标:把合同、订单、发票和付款放在同一链路核对,识别主体、金额、数量、节点和状态不一致。
输入材料:四类数据及唯一编号;标准资料对应关系;业务规则。
执行要求:
1. 先盘点文件、栏目和记录数量,不要直接修改原文件。
2. 按以下流程执行:建立用于对应两份资料的编号;提取关键栏目;按合同到付款顺序关联;检查累计金额和节点;列出缺失链路及差异;责任人复核。
3. 每条结果保留来源文件、原始行号或单据编号和判断依据。
4. 不确定、缺失或冲突的内容进入“待人工确认”,不得猜测补全。
5. 输出处理结果、异常清单和数量/金额核对表。
6. 涉及审批、入账、开票、付款、报税或正式结论时,只生成建议或待办,不代替授权人员执行。
第一次运行时,在最后补充:“本轮只处理少量样本并返回预览,等我确认后再处理全部资料。”
五、完成后会得到什么
- 一份可以继续筛选、统计或导入后续流程的明细表。
- 一份异常、缺失和待人工确认清单。
- 一份记录来源、匹配依据及处理状态的追溯表。
- 一份数量和金额核对结果,便于确认处理前后是否完整。
正式结果还应保留资料来源、处理状态、异常原因和复核意见,避免只得到无法回查的结论。
六、结果应该怎么检查
- 核对发票号码、日期、购销双方、金额、税额和票据状态与原票一致。
- 识别成功不能自动写成已经查验、抵扣或入账。
- 核对合同主体、总金额、付款节点、开票要求、有效版本和补充协议。
- 核对收付款方向、账户、金额、日期、流水号和审批状态。
- 确认两边数据属于同一主体、期间和金额口径,所有差额都有去向。
- 核对输入和输出记录数、金额合计、异常数量及处理失败项目。
- 对高金额、边界日期、重复候选和无法对应的记录回到原始资料检查。
- 涉及正式操作或对外提交的项目逐项复核。
七、遇到这些情况怎么处理
原文件表头、日期、金额、主体名称不统一,导致关联失败
先确认统一名称、日期格式、金额单位和统计口径,同时保留原值。确认规则以后再批量处理,避免同一内容被拆成多类。
缺少唯一编号,只能依靠金额和日期模糊匹配,容易出现一对多
优先补充合同号、订单号、发票号、凭证号等业务编号。没有编号时只列为疑似对应,不能直接合并或删除。
制度或业务规则没有提供,智能体只能整理事实,不能可靠判断合规性
补充当前有效制度、适用范围和例外审批。WorkBuddy 只能按照已经确认的规则检查,不能替企业制定规则。
扫描件模糊、文件版本混乱或系统数据不同步,会产生识别不清结果
重新取得清晰、完整且版本明确的文件。暂时无法确认的内容保持为空,并进入待人工确认清单。
一次直接批量执行而没有先做预览和抽样,会放大规则错误
先选择一个期间或一小批有代表性的记录测试,核对规则、计算和输出格式后再处理全部资料。
八、哪些可以交给 WorkBuddy,哪些必须人工决定
- WorkBuddy 适合读取文件、统一格式、执行明确规则、生成清单和报告;专业判断仍由财务、业务、法务或授权审批人承担。
- 金额、主体、账户、税率、期间和单据状态必须抽样或逐项复核,结果不能直接作为入账、付款、开票、报税或审计结论。
- 需要访问银行、税务、ERP、OA 或支付系统的动作,必须有企业正式提供的系统连接方式、明确权限、操作日志和操作失败后的恢复办法。不能把文章中其他工具或设想的能力直接当成 WorkBuddy 当前版本能力。
- 无法确认的数据应保留原值并进入异常清单,禁止推测补齐。
WorkBuddy 可以承担资料整理、重复核对、计算草稿和问题汇总。涉及审批、入账、开票、付款、报税、过账、冻结、审计定性或对外提交时,只生成预览、建议或待办,最终决定和正式操作由有权限的人员完成。