供应商质量表现整理

一、这个任务能帮你做什么

供应商送来的货，挑选或退换后最终都能入库，台账便显示“合格”，但真实来料表现被掩盖。WorkBuddy 可以把首检、拒收、挑选、复检、客诉及整改记录按供应商归集，形成同口径的质量表现摘要，供定期评价使用。

二、开始前需要准备什么

准备评价周期、供应商编码与名称对照、收货与首检明细、不合格处置、退换货、相关客诉、审核发现和整改记录。每条至少有供应商、物料、批次、数量、日期和结果，并保留收货单号及行号、检验单号、复检对应的原检验单号、处置单号及其对应数量；区分首检与复检。企业已有评分规则时一并提供，未提供时先做事实整理，不自动生成排名。

三、具体怎么做

第一步，先统一对象。让工具检查同一供应商是否有不同简称，提出合并候选，采购确认后再归集；不同法人或工厂不因名称相似混在一起。再用收货单及行号关联检验、复检和处置单，检查一对多关系；同批分次到货应保留各收货行，不按批号直接去重。没有共同单号时先出待确认关联表，确认后再计算相关指标。

第二步，明确统计口径。按企业规则确定用批次还是件数、按到货还是检验日期计入周期、拒收是否在分母内。把“首次交验结果”和“最终处置结果”分列，避免挑选后的合格覆盖原始不合格。

第三步，汇总质量信号。按供应商、物料和月份整理首检不良、拒收、重复缺陷、审核未关闭项、整改超期及客户流出问题。要求数量计算用表格公式或代码，文字只解释结果。小样本和缺数据的对象单列。

第四步，形成评审底稿。每家供应商列主要问题、涉及批次、趋势和需追问事项；同时保留总到货量、产品结构变化等背景，避免仅凭一次异常下结论。供应商评分另按已批准规则计算。

四、可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求

请整理本周期供应商质量表现，先核对口径再计算。
输入包含供应商对照、收货/首检、复检、拒收退换、客诉、审核与整改记录，以及企业评价规则（如有）。
按供应商编码确定主体，再按收货单及行号、检验单号、复检原单号和处置单号关联，保留对应数量。同批分次到货不合并为一次；复检关联回原单，不增加首次交验分母。关联不明先出待确认表，相关比率暂不计算。不自动合并不同主体。首次交验结果与最终处置结果分开；拒收、挑选后接收、复检通过都保留原始记录。先列批次/件数、周期日期、分母和重复记录处理规则，规则不清处提请确认。
输出供应商事实汇总表和每家评价摘要：到货基数、首检表现、重复缺陷、流出问题、整改时效、未关闭审核项、数据缺口和原始记录位置。数量由公式或代码计算，注明分子分母。回复日、验证通过日、授权关闭日分列，各时效按企业规则确定起止事件，不互相替代。没有批准的权重不自创综合分，不推定责任，不提出自动淘汰或扣款。

五、完成后会得到什么

你会看到可追溯的供应商质量汇总，而不只有一个总分。比如某供应商最终接收率为 100%，同时仍列出其首次交验拒收的批次；这能让评审看到为达到最终接收付出的挑选和返工工作。此为口径示例。同批分两次到货、其中一行复检一次时，应保留两次实际到货及各自首检，复检不增加首次交验分母。

六、结果应该怎么检查

抽查一次拒收和一次复检，确认仍保留首检结论；核对供应商编码、退货数量和来货数量有没有重复扣减。比较对象的产品类型、批量和评价周期是否可比。回复日、验证通过日、授权关闭日分别核对原始记录；回复时效、验证周期、关闭周期的起止日按企业规则确定，不把其中一个日期替代另一个。

七、遇到这些情况怎么处理

没有首检记录时，说明只能分析最终处置，不能估计首检合格率。仅有不合格台账、没有总到货量时，只能报问题数量。某供应商来货量很少时，同时显示基数。历史名称变化或归属有争议时，先出待确认映射，不静默合并。

八、哪些由工具处理，哪些必须人工决定

工具做归集、计算和摘要，质量及采购确认数据口径、问题归属和评价意见。续约、降份额、索赔、准入和淘汰由授权人员决定；数据汇总不等于已完成供应商现场审核。