原因假设与验证计划编制

一、这项工作能解决什么问题

异常会上列了一整张鱼骨图，仍不知道先查什么、怎样证明。WorkBuddy 可辅助把已确认现象、历史记录和候选原因整理成可验证假设，并形成验证计划草稿，减少用经验直接宣布根因的情况。

二、开始前准备哪些资料

准备已确认的问题描述、批次与时间分布、合格与不良对照记录、工艺和物料变更、设备日志、检验数据，以及企业试验与安全审批规则。历史类似案例需要保留适用产品、工艺和验证条件。

同时给出当前已排除的原因及排除证据。只说“已经查过”不够；现场能提供哪些样品、可进行哪些试验，也要明确。

三、在 WorkBuddy 中怎样操作

1. 先复述已确认现象和调查边界，列证据缺口，避免围绕尚未证实的传言设计试验。
2. 按人、机、料、法、环、测等企业采用的分析维度整理原因假设，但不要求每个维度必须凑满。
3. 对每个假设说明它如何解释现象、有哪些支持与反对证据，以及如果成立或不成立应观察到什么。
4. 若异常已流至下游或客户，按企业要求分别调查“为什么产生缺陷”与“为什么未被既有控制检出/拦截”，两条链各自保留假设、验证、针对性措施及效果依据。将优先假设转成验证任务：对象、对照、变量、方法、数据、企业批准判定依据、责任角色及安全审批需求。
5. 由质量与工艺人员审定计划，再现场执行；结果回传后按证据更新假设状态，验证失败则保留并调整调查方向。

四、可以直接使用的完整提示词

请根据【异常事实资料】编制原因假设与验证计划草稿，遵守【企业调查、试验与安全规则】。先区分事实、人员观点、已排除项和缺口，再提出能解释现象的假设；没有证据不得宣布根因。

异常已流至下游或客户时，按企业适用要求区分发生原因和未检出/流出原因，各自形成验证与后续措施链；内部已拦截异常不机械套两套调查。假设表字段：原因链类别｜假设｜解释的现象｜支持证据及位置｜相反证据｜成立时预期观察｜不成立时预期观察｜当前状态。不要为了凑鱼骨图填满所有维度，5Why 按证据需要展开，不固定追问五次。

验证计划字段：假设编号｜待验证问题｜样品/记录范围｜对照条件｜拟采用方法｜需记录数据｜企业判定依据｜需批准的条件｜建议责任角色｜完成时点待确认。没有判据写待工程师确定，不生成真实生产参数，不安排未经批准的破坏性或危险试验。明确此为计划、尚未执行，不能填写虚构结果或有效性结论。

五、预期得到什么结果

计划应让工程师知道需要比较哪些对象、收集哪些数据来支持或排除一个原因。比如怀疑换料后缺陷增多，要核对实际投料及可比产品条件；仅凭换料与异常同时出现，仍不能确认材料是根因。

例如，仅用于说明计划设计：发现毛刺且已流到客户，发生链可列“刀具状态变化导致毛刺”，需核对刀具履历、对应批次和经批准的对照验证；流出链可列“检验项目或实际执行未覆盖该缺陷”，需核对当时有效的 SIP、抽样记录及经批准的检出能力验证。两者均是待验证假设。换刀措施不能自动证明漏检路径已修复；应分别收集产生情况与检出效果证据。

六、怎样核验结果

工程师核验假设是否与已知现象一致，试验是否能区分不同解释，是否有对照且变量可控。质量人员检查判定标准与样本范围，现场负责人确认设备、材料、时间与安全可行性。对“只再测一次看看”的计划，应追问它能排除哪一种原因。

七、遇到异常怎样处理

证据不足先补记录；试验条件不可实现时选择经工程师批准的其他验证办法。多个原因可能共同作用时保留组合假设。验证结果不支持原假设时如实更新，不通过选择性保留数据维护原判断。

八、哪些判断必须由人负责

人负责试验设计批准、采样、现场执行、数据真实性和根因认可。WorkBuddy 辅助提出可质疑、可验证的计划，不能替代领域工程知识，更不能直接调整设备和生产工艺。