准备直播流程与单品讲解

这个场景能帮你做什么

直播准备要把货、价格、展示和节奏连起来。WorkBuddy 可以把确认货盘整理成流程表和单品讲解卡，并提前列库存不足、价格质疑等情况的处理口径。

开始前需要准备什么

提供场次目标、平台站点、当地时间与语言、时长、主播风格、货品编号和顺序偏好；补商品事实、可售库存、已批准优惠、实物演示条件及买家常问问题。跨境开播资格、规则与配送承诺须用当前站点资料。

货盘至少一行一个可售商品/套餐。教学模拟：

链接编号/商品	已确认价格机制	可售量核对时点	能演示什么	常见疑虑
L1/S1 收纳箱	单件 59 元；无券、无赠品	开播前由场控核，当前计划量 80 件	展开、装衣物、取空后折叠	展开尺寸、能否折叠
L2/S2 分隔袋	单件 19 元；无券	同上，计划量 100 件	实物尺寸与分隔用途	包含几个、材质

计划量不是实时剩余量。必须把售价生效区间、链接编号和谁负责核库存另写清楚。

具体怎么做

第一步：确定场次重点与货盘约束

让 WorkBuddy 区分引入观众、解释新品、转化或清库存等目标，列各品承担的作用。库存少、演示复杂、价格待批的商品先标风险，不直接排为主推。

第二步：排流程和逐品讲解卡

按开场、讲品、互动、优惠与收尾安排时间，预留循环与答疑。单品讲解包含用户问题、真实展示、关键参数、价格机制、适用限制和下单路径，核心卖点可以重复，不能反复夸张催单。

例如为 30 分钟场次排：0—3 分钟说明主题与选购方式，3—11 分钟演示 L1，11—15 分钟答尺寸问题，15—21 分钟演示 L2，21—27 分钟回看两品差异，27—30 分钟核链接与收尾。每一段指定主播、场控和演示物；流量进入节奏变化时可以调整，先保留价格与限制口径。

L1 的讲解卡应写到可练品：“不用时箱子本身也占地方，这款在取空后可以折叠。先看展开尺寸，再看收起步骤。链接 L1 单件 59 元，没有额外券或赠品；先量好放置位置再选。”若要增加承重、防水等卖点，必须先补商品证明，不能由主播临场推断。

第三步：做开播前口径与异常交接

逐品核口播价、后台价、券门槛和库存；列冷场、质疑、售罄、链接错误时谁确认、怎么说明、哪些动作暂停。主播实际练品并调整节奏后再定稿。

异常卡至少写到“看到什么—谁确认—先说什么—能做什么”。例如链接价与口播不一致：场控停止该品引导、截取后台文字记录并找运营确认；主播说明“这个链接价格正在核对，确认后再继续介绍”，不承诺事后补差。库存不足先核实际可售，不使用计划量推断“仅剩几件”。

可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求

请根据场次目标、市场语言、时长、货盘、商品事实、库存与批准优惠，制作直播流程表和单品讲解卡。
每段写时间、商品、展示、口播要点、互动、价格说明、执行人和交接。核总时长并准备冷场、质疑、库存不足及链接错误预案。
不虚构最后几件、原价、销量、资质或功效；价格和替代商品需负责人批准。输出开播前待核清单，不开播、不改后台、不代替真人展示验证。
流程表请合计到整场时长；每个商品给一段可朗读讲解及事实依据，另列链接、价格有效期、库存核对责任与异常卡。缺事实的句子标待确认，不塞进最终主播稿。

完成后会得到什么

可排练的流程表、逐品讲解卡及异常预案。主播、场控、运营和仓配能看到各自需要确认的节点。

结果应该怎么检查

总时长能否执行，商品与链接是否对应；演示条件与实物一致；价格券和赠品是否讲清；跨境时区有没有换错。库存不能只用昨日报表，开播前由负责人核当前可售量。

遇到这些情况怎么处理

商品售罄，按已批准替代方案调整；优惠未确认，暂不讲承诺；敏感问题无标准口径，记录并转负责人；演示做不到，改为准确说明而非表演效果。

首轮脚本太满，可要求：“请保留两品最重要的差异、各一段完整演示和价格说明，把其他内容移到答疑备查；重新给出时间合计与删减理由。”排练发现同一句不同人说法不同，应回到商品讲解卡统一，不再各自临场改。

哪些由工具处理，哪些必须人工决定

工具组织文字与流程。主播练品，运营配置与核口径，有权限人员决定价格、库存承诺和开播。