006 · 市场研究与品牌定位
把零散资料整理成品牌事实底稿
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这个场景能帮你做什么
官网、产品册和销售话术里,同一型号有不同参数,同一业务有不同说法。先让 WorkBuddy 整理事实、版本与冲突,形成内容团队可以引用的底稿。
开始前需要准备什么
准备企业和产品资料、资质、服务规则、FAQ、可公开案例及现有文案,保留版本和日期。明确负责确认的部门与公开范围;只有图片承载的关键参数先补成文字。
具体怎么做
第一步:分对象提取。 要求按企业、产品、服务问答、资质案例整理,保留标准名、别名、型号和原出处。先看是否把不同法人或产品混在一起。
第二步:列出冲突。 要求每条注明适用范围、版本、责任部门和公开状态。相互矛盾时并列原说法,交业务人员确认,不简单取文件名更新的那个。
第三步:形成可引用版本。 把确认结果交回,要求只将通过的事实放进底稿,另列待核、不可公开及更新触发事项。产品迭代、规则变化后,由责任人同步确认引用位置。
可以直接交给 WorkBuddy 的完整要求
请将附件整理为品牌事实底稿,按企业、产品、服务/FAQ、资质案例分组。
企业保留全称简称、主营边界、联系地址;产品保留标准名别名、型号、参数单位、适用场景行业、可证差异和客户类型。
每条附原出处、适用范围、更新/生效信息、确认部门和公开状态。
分开已确认、冲突待核、缺证与不可公开,不擅自选择有利说法,不把宣传词变成事实。
输出事实底稿、别名对照、冲突清单和更新责任。未获确认的条目不得混进可对外版本。
完成后会得到什么
“事实对象|标准说法|范围|依据|版本|确认人|公开状态”的底稿,以及冲突和更新清单。后续文案可复用确认条目,不必每次从旧稿猜。
结果应该怎么检查
核法人和品牌关系、型号与单位、资质主体及有效期、案例授权、问答适用产品。联系信息和旧参数尤其要确认,不能为了统一删掉合理差异。
遇到这些情况怎么处理
资料找不到证明就留待核;两个部门口径不同先找责任人;内部价和客户信息默认不直接公开。修改事实时明确需同步哪些渠道,不能只改这一张表。
哪些由工具处理,哪些必须人工决定
WorkBuddy 提取和暴露冲突;业务部门确认事实,负责人决定公开范围。整理内部底稿不等于已经修改官网或公共 AI 的答案。