名词解释 / 04
技能
第 47 / 127 个名词用 AI 完成和自动化工作
英文名称：Skill
常见别名：智能体技能、任务技能
所属分类：用 AI 完成和自动化工作
一句话解释
技能是教 AI 智能体怎样完成某一类任务的可复用工作方法，通常包含目标、步骤、规则、所需工具、输出格式和验收要求。
工作中什么时候会遇到
企业希望 AI 稳定地完成投标文件检查、月报生成、客户调研或设备故障分析，而不是每次重新讲一遍做法时，可以把成熟方法整理成技能。
能解决什么问题
- 固化业务人员的操作步骤和判断标准。
- 减少重复编写长提示词。
- 让同一任务在不同时间保持基本一致。
- 把说明、模板和工具组合成可重复执行的能力。
举个例子
“投标文件编写”技能可规定先读取招标范围和废标条款，再制作响应表、编写技术与商务内容，最后检查签章、数据一致性和递交要求。
怎么使用
从一个高频、边界清楚的任务开始，由业务专家写明输入、步骤、禁止事项、输出和完成标准，再用真实案例反复测试。普通用户只需选择技能并提供本次任务资料。
使用时要注意什么
技能不是安装后永远正确。制度、模板、产品界面和工具版本变化后都要更新；技能中的说明不能替代系统权限。若步骤依赖业务判断，应明确何时询问用户或转人工。
容易混淆的词
- 提示词：通常是一段当次指令；技能是可复用的完整任务方法。
- 工具：完成一个具体动作；技能可以组织多个工具和步骤。
- 插件：用于安装和扩展能力，内部可包含技能或工具。