组织记忆和长流程智能体记忆，分别应该保存什么？

给 AI 增加记忆，听起来像让它越来越懂企业。把所有对话、草稿和个人行为都保存下来，系统却会变得昂贵、混乱，还可能让隐私与过期知识持续影响决定。

组织记忆保存跨任务复用的事实、决定、方法和教训；任务记忆只保存当前流程继续运行所需的状态、证据与动作。两者都要有进入、更新和退出规则。

两类记忆使用不同结构

记忆 核心字段 使用周期 结束时怎样处理

组织记忆 来源、内容、适用范围、版本、负责 跨任务、跨人员长期使用 更新、失效、归档或删除

人、复查时间

任务记忆 任务编号、目标、身份、输入、步骤、 当前任务从开始到结束 关闭任务，仅提炼有复用

工具结果、失败、待确认项 价值的内容

组织记忆可以包含正式制度、业务口径、确认案例、决策理由、失败复盘、评测集和可复用工作流。任务记忆则帮助长流程在中断后继续，也让人工接管者知道已经做了什么。

任务结束后不能整包升级

任务里的临时判断、用户输入和模型总结，不应自动进入长期知识。只有具备明确用途、合法依据和复用价值的部分，经过责任人确认后才能提炼。

模型生成的摘要必须保留生成标识与来源链接。它可以帮助浏览，不能替代合同、系统记录和其他关键原始证据。

退出规则至少有四种

任务完成或取消后，过期状态应关闭；制度与规则被替代后，旧版本退出当前使用；授权或保存期限结束后，相关内容按规则删除；事实被证明错误后，停止传播并检查历史影响。

无关闲聊、重复草稿、未经确认的推测、敏感个人信息和超出用途的数据，从一开始就不该长期保存。

记忆必须允许被质疑

历史做法可能过期，少数案例也可能被放大。用户需要查看来源、提出异议，责任人则能用新事实更新适用范围。系统还要记录改了什么，哪些旧结果受到影响。

第 26 问讲怎样把专家经验加工成知识资产。本篇只回答这些资产与长任务状态各自保存在哪里、保存多久和怎样退出。

好的记忆帮助组织少犯同类错误，坏的记忆会让旧错误获得自动复读能力。

本问行动：随机抽一条系统记忆，问清它属于组织还是任务、谁确认、何时复查、怎样退出。