第 35 章 · AI 学习
AI智能体是什么,什么时候值得使用
第 35 / 41 章完整版内容
AI智能体是在目标和规则约束下,能够读取环境、选择步骤、调用工具、保存状态并交付结果的AI应用。它适合多步骤、会变化、需要工具协作的任务。
本章内容本章成果智能体多出来的能力,也带来新的风险
AI智能体是在目标和规则约束下,能够读取环境、选择步骤、调用工具、保存状态并交付结果的AI应用。它适合多步骤、会变化、需要工具协作的任务。
本章成果
判断一个任务需要对话、模板、工作流还是智能体。
- 一次性问答:对话;
- 固定格式重复:模板;
- 步骤稳定:工作流;
- 需要根据中间结果规划与调用工具:智能体。
智能体多出来的能力,也带来新的风险
普通对话根据一次输入生成一次结果;工作流按预先写好的步骤执行;AI 智能体会根据目标和中间结果选择下一步,并可能调用搜索、文件、数据库或业务系统。它需要目标、工具、知识、状态、权限、停止条件和人工接管共同约束。
判断是否值得使用,可以问六个问题:任务是否频繁发生;中间路径是否会变化;是否需要调用多个工具;是否需要持续保存状态;错误是否可发现和恢复;是否有人维护。若步骤完全固定,工作流更简单;若只需生成固定格式,模板成本更低。
“更智能”会增加不可预测路径、权限和测试量。首期智能体应限制工具、数据、运行步数和可执行动作。先让它读取和建议,再逐步开放修改或发送权限。
案例:差旅助手要查询制度、检查材料、填写表单并根据缺失信息追问,适合简单智能体;最终审批和例外仍由人完成。只生成报销说明,用模板即可。
决策卡:任务变化度|工具数量|状态持续|风险|规则完整|人工接管|使用频率。能用简单方式完成时不增加智能体复杂度。写出两个适合和两个不适合场景并说明理由,本章通过。
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