智能问答助手

它解决什么问题

企业内部的制度、项目资料和服务规范通常分散在几十份文档里。员工需要反复找文件、问同事，信息还可能因为口径不同而产生偏差。

智能问答助手把整理后的企业文档做成统一知识入口。用户直接提问，系统优先从企业知识库中寻找依据，并展示对应的文档和章节。

回答逻辑

1. 优先检索企业知识库。
2. 有可靠资料时，严格基于资料回答并展示来源。
3. 知识库无法回答时，切换到通用 AI 回答。
4. 涉及企业制度、价格、承诺和内部数据时，不会把通用知识冒充成公司事实。

当前版本

第一版面向约 10 名企业员工，采用访问码登录，共享一份 Markdown 知识库。后续可以继续扩展部门权限、在线知识库管理、人工工作台和对话统计。